Камова улица, 3к2

Недостатки:

Не рекомендую для проживания. Хозяйка была вежлива и отзывчива до момента возврата залога, который не вернула, сославшись на выдуманные ею причины. Я оплатила за аренду квартиры-студии с 06.11.24 по 16.11.24, хотя по факту заезжала 07.11.24 утром и выехала 15.11.24 поздно вечером. Оплату за аренду я произвела переводом денежных средств на банковскую карту хозяйки по номеру телефона заранее до заселения, в том числе сумму залога. Заселение прошло успешно, хотя было странно, что код, оговоренный хозяйкой для открытия сейфа и получения ключа от входной двери, был уже набран в ячейке сейфа и набирать мне его не пришлось, т. е. любой человек до меня мог проникнуть в квартиру. Я зашла в квартиру, позвонила хозяйке, всё было вроде бы на месте. Оказывается, надо было снимать видео всех недостатков квартиры, чтобы вернуть залог, но я об этом не подумала, т. к. не придала значению: 1) на дверной ручке отходила железная вставка и почти болталась, но замок и ручка были целые. Дверь плохо закрывалась, приходилось натягивать дверь на себя, чтобы закрыть; 2) в ванной под раковиной по стене по плитке тек ручей, если включить воду. Ноги были вечно мокрые и коврик тоже. Постоянно тряпки под раковину подкладывали. Я даже коврик свой резиновый постелила под ноги; 3) очень сильный технический запах в квартире был, как после ремонта, но хозяйка сразу предупредила, что проветривать-открывать окна надолго нельзя, т. к. вздувается и может порваться натяжной потолок. Потом я всё время смотрела и контролировала потолок. Видео мне бы сейчас очень помогло, его нужно снимать до и после выселения в этой квартире обязательно и предъявлять его вовремя хозяйке! Иначе потом ничего не докажете и останетесь во всём виноватыми. Моя проблема в том, что я не сняла видео квартиры и разговора с хозяйкой при выселении. Я приезжала в гости в Москву и ходила к родным. В семьях, куда я ходила в гости, есть животные, естественно, шерсть налипала на ноги. Я пользовалась роликом от шерсти, но всё равно небольшая часть была принесена в арендуемую мной квартиру. Хозяйку при выселении я специально пригласила (кто-то пытался взломать сейф для хранения ключа, и я там ключ оставлять не стала) и вручила ей ключи, сказав о дверной ручке и раковине. Хозяйка всё выслушала, осмотрела квартиру, сказала, что вернёт залог после уборки, сказала даже в следующий раз обращаться к ней напрямую без «Суточно.ру», т. к. будет дешевле, и я в хорошем настроении спокойно ушла. Оказывается, зря я успокоилась. Через час хозяйка позвонила и сказала, что я проживала с собакой, т. к. много шерсти на коврике. Я объяснила, что с собакой я не проживала (это легко проверить по камерам видеонаблюдения в подъезде), ходила в гости к людям, и для этого я и приехала, что уважаю чужой труд и роликом одежду очищала. Но итог после выселения таков: на телефон хозяйка не отвечала, залог не вернула. Никогда я ещё не была в такой ситуации, всегда ставила только хорошие оценки и отзывы, но, видимо, не в этот раз. Считаю мошенничеством (ст. 159 УК РФ) и неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ) отказ со стороны хозяйки в возврате залога и буду обращаться в соответствующие правоохранительные и налоговые органы. Обязательно обращусь с жалобой в ФНС. Отчётные документы я попросила, но мне их хозяйка не предоставила.